Yhteispalvelupiste

Nivalan yhteispalvelupiste

Avoinna arkisin klo 9-11 ja 12-15

 

Sijaitsee kaupungintalolla osoitteessa: Kalliontie 15, 85500 Nivala
Yhteispalvelupisteessä teitä palvelee
Paavo Tenkku, puh. 040 344 7211 (klo. 9-11, 12-14), paavo.tenkku[ät]nivala.fi
sijainen Anja Koski, puh. 040 344 7222, anja.koski[ät]nivala.fi

Yhteispalvelupiste on kunnan ylläpitämä asiakaspalvelupiste, jossa on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja. Yhteispalvelupiste tarjoaa tukea TE-toimistossa asiointiin.

 

TE- toimiston palvelut yhteispalvelupisteessä:

  • opastaa työ- ja elinkeinohallinnon sähköisten palveluiden käytössä
  • opastaa valtakunnallisten Työlinja-puhelinpalveluiden käyttöä
  • työ- ja elinkeinohallinnon julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen
  • todistusjäljennösten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen ja toimittaminen edelleen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimistoon.

 

Asiakaspääte

Kaupungintalon aulassa on yhteispalvelupisteen asiakaspääte, jossa asiakas voi asioida
TE -toimiston nettisivustolla. Asiakaspäätteeltä voi myös tulostaa. Tulostamiseen voi kysyä neuvoa yhteispalvelupisteen palvelusihteeriltä (puh. 040 344 7222).

 

Videoyhteys TE-toimistoon

Kaupungintalon yhteispalvelupisteessä on videoneuvotteluhuone, jossa asiakas voi asioida
TE -toimiston virkailijan kanssa. Asiakas sopii ajanvarauksesta soittamalla TE-toimiston virkailijalle.

Valtakunnalliset puhelinpalvelut:
Työlinja henkilöasiakkaille 0295 020 700
Työlinjan koulutusneuvonta 0295 020 702
Työlinjan uraohjaus 0295 020 720
Työlinjan työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Työlinjan muutosturvaneuvonta 0295 020 703
Yritys- Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Seuraavasta kuvakkeesta pääset TE-palvelut -sivustolle: 

 

Nivalan kaupungin palveluita yhteispalvelupisteessä:

  • neuvonta, asiakaspalvelu ja puhelinvaihde
  • käteiskassa (ei laskujen maksua)
  • lomakkeita, esitteitä ja opaskarttoja
  • asiakirjojen ja kirjeiden vastaanottaminen ja luovuttaminen
  • kokoustilojen varaaminen
  • Nivalasta ollaan ja toimeen tullaan historiakirjan myynti
     

Nivalan kaupungin logo