Nivalan asiointipiste

Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun.

Asiointipisteessä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.

Kelaan toimitettavat paperilomakkeet voit palauttaa kaupungintalon ulko-oven vieressä olevaan Kela-postilaatikkoon. Postilaatikko tyhjennetään maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 8.00 ja posti lähetetään Kelaan.

Arkipyhät ja kaupungintalon sulkuajat voivat vaikuttaa palvelujen saatavuuteen.